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Carretera nocturna en México con camiones de carga en movimiento
Custodia virtual · Monitoreo satelital con IA

Tu carga,
visible al segundo.

Sigue cada viaje de punto a punto en la app, con custodia virtual 24/7, custodia física para carga de alto valor y equipos instalados por nosotros.

  • Custodia virtual con protocolo de reacción inmediata.
  • Movimiento satelital en vivo y ETA para tu cliente.
  • Venta, instalación y soporte del equipo a bordo.
Contrata custodia virtualDemo guiada de 20 min · sin compromiso
Custodia virtual activa
Unidad MX-4021
Origen · QuerétaroDestino · Monterrey · ETA 3h 12m

Señal

Satelital + LTE

Custodio

Monitoreo 24/7

Alertas IA

0 incidentes

TRAYECTOPAQUETEXPRESSFLECHA AMARILLATRANCASAPROANTRANSPORTES AMERICANOSTRAYECTOPAQUETEXPRESSFLECHA AMARILLATRANCASAPROANTRANSPORTES AMERICANOS

Servicios

Custodia virtual, custodia física y equipos en un solo proveedor

Servicio estrella

Custodia virtual 24/7

Un centro de monitoreo con inteligencia artificial vigila cada viaje de punta a punta: desvíos, paradas no autorizadas, apertura de puertas y jammers. Si algo se sale del patrón, activamos protocolo antes de que el robo ocurra.

Cotizar este servicio
  • Monitoreo satelital continuo con doble enlace GPS + LTE
  • Detección de anomalías con IA y protocolo de reacción inmediata
  • Enlace directo con autoridades y coordinación de recuperación
  • Bitácora y evidencia por viaje para tu cliente y tu seguro
Alto valor

Custodia física armada y no armada

Escoltas certificados que acompañan la unidad en los tramos y horarios de mayor riesgo, sincronizados con el mismo tablero que ve tu operación en tiempo real. Ofrecemos custodia armada y no armada según el nivel de riesgo del corredor y lo que exija tu aseguradora.

Cotizar este servicio
  • Custodia armada con personal acreditado y permisos vigentes
  • Custodia no armada para operaciones de riesgo medio
  • Personal certificado y unidades de acompañamiento
  • Cobertura en corredores carreteros de alto riesgo
  • Coordinación en vivo con el centro de custodia virtual
  • Reporte de ruta, tiempos y entrega firmada
Hardware

Venta e instalación de equipos

Vendemos, instalamos y damos mantenimiento al equipo a bordo. Instalación a domicilio o en tu patio, sin frenar la operación.

Cotizar este servicio
  • GPS vehicular, para remolque y activos sin batería
  • Cámaras de cabina y sensores de puerta, temperatura y combustible
  • Botón de pánico, paro de motor y antijammer
  • Instalación certificada y soporte técnico en sitio
Video en vivo

Cámaras de videovigilancia en vivo

Instalamos cámaras a bordo y en patios que transmiten video en vivo directo a nuestro centro de monitoreo. Ante cualquier alerta, el analista ve lo que pasa en la cabina, la caja y el entorno antes de activar protocolo.

Cotizar este servicio
  • Transmisión en vivo 24/7 al centro de monitoreo Captor
  • Cámaras de cabina, caja, retrovisores y patio de maniobras
  • Video bajo demanda y respaldo de evidencia por evento
  • Verificación visual de alertas: apertura de puertas, paradas y maniobras
Blindaje de carga

Candados satelitales

Candados electrónicos con enlace satelital que aseguran la caja y reportan cada apertura en tiempo real. Solo se abren con autorización remota del centro de monitoreo, en el punto y horario permitidos.

Cotizar este servicio
  • Apertura autorizada de forma remota por geocerca y horario
  • Alerta inmediata por apertura, corte o intento de violación
  • Cobertura satelital en zonas sin señal celular
  • Bitácora de sellado y desellado por embarque
Inteligencia de riesgo

Estudio de rutas en todo el territorio nacional

Analizamos cada corredor antes de que salga la unidad: puntos negros, horarios críticos, paraderos seguros y alternativas. Cubrimos todo el territorio nacional con inteligencia propia y actualización continua.

Cotizar este servicio
  • Mapeo de zonas y tramos de alto riesgo por corredor
  • Horarios recomendados, paraderos seguros y rutas alternas
  • Plan de contingencia y puntos de reacción por trayecto
  • Cobertura nacional con actualización permanente de incidencias

Plataforma

Un tablero que piensa contigo

La misma app que usan tus operadores, tu cliente y nuestro centro de custodia.

Centro de Monitoreo Captor 24/7
Centro de Monitoreo Captor 24/7: panel de control en tiempo real con servicios activos, alertas, custodios en ruta y bitácora reciente

Ubicación cada 30 segundos

Sigue cada unidad en un mapa vivo con tráfico, rutas y paradas. Sin adivinar dónde va tu carga.

Inteligencia artificial aplicada

Modelos que aprenden la ruta normal y avisan del desvío, la parada rara o el patrón de riesgo.

Geocercas inteligentes

Alertas inmediatas cuando una unidad entra o sale de patios, clientes o zonas de riesgo.

Combustible y rendimiento

Detecta consumo anómalo, ralentí excesivo y kilómetros vacíos con datos de motor.

Conductores con contexto

Puntajes de manejo, frenados bruscos y exceso de velocidad por operador, no por corazonada.

Rastreo para tu cliente

Comparte un enlace en vivo con ETA automática. Menos llamadas de '¿dónde viene mi pedido?'.

Nuestra app · iOS y Android

La misma custodia, en tu bolsillo

CAPTOR es nuestra app nativa para iOS y Android: el mismo centro de monitoreo que vigila tu carga, disponible para tu equipo de operación, tus custodios y tus clientes.

Descárgala en elApp StoreDisponible enGoogle PlayVer demo de la app
Pantalla de inicio de la app CAPTOR con radar satelital
Radar
Centro de módulos de la app CAPTOR: servicios, alertas, 911, custodios y clientes
Centro de módulos
Listado de servicios de custodia con folio, ruta y avance en la app CAPTOR
Servicios en ruta
Pantalla de botón de pánico y protocolo de emergencia en la app CAPTOR
Botón de pánico
Directorio 911 y Guardia Nacional por estado en la app CAPTOR
911 y C4/C5
Bitácora electrónica por cliente y por viaje en la app CAPTOR
Bitácora electrónica

Seguimiento en vivo por servicio

Folio, ruta, ETA y porcentaje de avance de cada viaje custodiado, en la palma de tu mano.

Botón de pánico y protocolo

Custodios y operadores disparan la alerta; el C4 escucha entorno y activa el protocolo.

911 y Guardia Nacional integrados

Directorio de emergencias por estado y municipio con marcado directo desde la app.

Bitácora y notificaciones

Cada evento del viaje queda documentado y notificado a tu equipo en tiempo real.

0 T

puntos de datos procesados

+0 MM

kilómetros monitoreados al año

0 s

frecuencia de actualización

0.0 %

disponibilidad de plataforma

Cómo operamos

De caja cerrada a flota custodiada en un día

01

Instalamos el equipo

Equipo plug-and-play o cableado, instalado por nuestro técnico en tu patio.

02

Activamos la custodia virtual

Tu flota entra al centro de monitoreo con IA y protocolos por tipo de carga.

03

Operas con respaldo

Tablero, alertas y custodia física bajo demanda para los viajes críticos.

Casos y certificaciones

Custodia diseñada para las cargas más críticas

Farmacéutica

Cadena de frío sin un solo incidente

Operativos de alto valor con control de temperatura, geocercas por CEDIS y custodia armada en tramos críticos.

0.0036 % de índice de siniestralidad

Logística y 3PL

Visibilidad total para embarques de terceros

Tablero compartido con el cliente final, ETA automática y bitácora por evento para auditorías.

98 % de entregas sin incidente

Retail y consumo

Última milla protegida en zona metropolitana

Rutas urbanas con detección de paradas no autorizadas y botón de pánico en cada unidad.

12 min de reacción promedio

Preguntas frecuentes

Todo sobre custodia virtual y física

Resolvemos las dudas que normalmente frenan una cotización: alcance del monitoreo 24/7, esquemas armado y no armado, tiempos de activación y facturación.

¿Otra duda? Cotiza sin compromiso
¿Qué incluye exactamente la custodia virtual 24/7?+

Monitoreo satelital continuo del viaje desde nuestro centro de control, con analítica de IA que detecta desvíos, paradas no autorizadas, apertura de puertas y jammers. Incluye protocolo de reacción, contacto con el operador, enlace con autoridades y bitácora con evidencia por viaje.

¿Cuál es la diferencia entre custodia virtual y custodia física?+

La custodia virtual vigila el viaje de forma remota con tecnología y protocolos. La custodia física suma personal y unidades de acompañamiento que viajan con la carga. Se pueden contratar por separado o combinadas: virtual siempre, física solo en los tramos de mayor riesgo.

¿Ofrecen custodia física armada y no armada?+

Sí. La custodia no armada opera con personal capacitado en disuasión, verificación de rutas y reporte continuo. La custodia armada se asigna con elementos y unidades autorizadas conforme a la normatividad vigente, para carga de alto valor o corredores críticos. Definimos el esquema según el análisis de riesgo de tu ruta.

¿Con qué anticipación debo solicitar un servicio de custodia?+

Para custodia virtual la activación es prácticamente inmediata una vez instalado el equipo. Para custodia física recomendamos solicitarla con 24 horas de anticipación; atendemos urgencias sujetas a disponibilidad de unidades en la zona.

¿Qué pasa si hay un incidente en carretera?+

Se activa el protocolo acordado contigo: verificación inmediata con el operador, seguimiento satelital reforzado, notificación a tus contactos designados y coordinación directa con autoridades para recuperación. Todo queda documentado con hora, ubicación y evidencia.

¿Necesito comprar el equipo o puedo rentarlo?+

Ambas opciones. Vendemos e instalamos el equipo en tu patio, o lo incluimos dentro del servicio mensual de custodia virtual. En los dos casos la instalación, configuración y soporte técnico corren por nuestra cuenta.

¿Cómo se factura y hay contrato forzoso?+

La custodia virtual se factura mensualmente por unidad monitoreada; la custodia física se cotiza por servicio o por corredor. No requerimos plazo forzoso: iniciamos con una prueba en tus rutas reales antes de cualquier compromiso.

¿Puedo ver mis viajes desde el celular?+

Sí. La app CAPTOR para iOS y Android te da el tablero, alertas, botón de pánico, directorio 911 y bitácora electrónica en tiempo real, con los mismos datos que ve nuestro centro de monitoreo.

“Buscábamos tecnología que nos dejara seguir localizando los vehículos aun cuando los sistemas tradicionales quedaban bloqueados. Ese respaldo nos dio seguridad y redujo las pérdidas económicas.”

Juan Paulo Villanueva · Gerente de Operaciones, Transportes Americanos

Directorio empresarial

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Teléfono principal55 9418 700630 líneas disponibles 24/7Llamar ahora
OficinaCDMX55 9418 7006
OficinaGuadalajara33 3348 2136
OficinaMonterrey81 3348 3656
OficinaQuerétaro442 980 3355
OficinaCuernavaca777 980 2396
OficinaHidalgo775 980 0625
Sin costoLínea 800800 953 9995

CDMX · Matriz

Horario de atención

  • Lun – Jue: 8:00 a 20:00 h
  • Viernes: 8:00 a 16:00 h
  • Monitoreo: 24/7 los 365 días

Deja de operar a ciegas

Cotiza custodia virtual, custodia física o equipos con instalación. Te mostramos el tablero con tus rutas reales antes de que firmes nada.

Tus datos se usan solo para contactarte con una propuesta de custodia.